1 стр. из 1

Современный рынок электроинструмента поражает любого обилием форм моделей, дизайна, цвета, комплектующих и упаковок. Хорошо известно: чем больше ассортимент, тем труднее сделать правильный выбор. Попробуем в этом разобраться. Правильный выбор - это выбор, осуществляемый по правилам. Каковы они?

Прежде всего нас волнует качество изделия, а затем цена. Их соотношение и есть критерий выбора.

Под "качеством" в большинстве методик понимается совокупность свойств продукции, обусловливающая ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с назначением. Выбирая электроинструмент, мы пытаемся определить те его свойства, которые считаем наиболее важными. Опытные профессионалы оценивают эти свойства количественно. Но даже для этих искушенных знатоков в техническом паспорте на инструмент или на упаковке приводятся не все показатели, которые могут количественно оценить наиболее существенные свойства. Комплексную сумму этих свойств на Западе осуществляют независимые экспертные организации, которые защищают права потребителей и проводят испытания по утвержденным методикам инструмента. У нас таких организаций или нет вообще, или они настолько слабы (в финансовом плане, наличии измерительной техники и опытного персонала), что их оценку с трудом можно считать объективной. Да и моды на такие исследования продукции независимыми экспертами у нас нет. Но производителю качественной продукции нет лучшей рекламы, чем подтверждение ее качества при испытаниях у авторитетного независимого эксперта. А пока у нас нет таких экспертов, попробуем сами оценивать качество доступными для нас средствами.

НАЗНАЧЕНИЕ ИНСТРУМЕНТА

Приобретая инструмент, надо по возможности точно оценить для себя те его функции, которые мы желаем, чтобы он выполнял.

Так, для бытовых нужд вам нужен многофункциональный инструмент, а его ресурс, т. е. количество часов наработки, например, более 20 часов в год, менее существенны. Профессионалу инструмент нужен для конкретной операции и максимальной производительности труда, а уровень его загрузки, например, при 2-сменной, может составить до 10 часов в день.

Естественно, это сказывается и на конструкции инструмента, и на его цене.

В свою очередь профессиональный инструмент в какой-то мере подразделяется на полупрофессиональный (используемый периодически, т. е. около 1 часа в день), профессиональный (3 часа в день) и высокопрофессиональный (до 12 часов в день). Это инструмент для многосменной работы. Но потенциально он сделан так, что может работать в очень тяжелых условиях (колебания температуры и влажности, грязь и пыль, высокие нагрузки) продолжительное время без перерывов. Среди грандов высокопрофессионального инструмента в Европе можно отметить брэнды "Милуоки" (Milwaykee), "Фестул" (Festool), "Хилти" (Hilti), "Файн" (Fein). Эти фирмы хотя и имеют конкурирующие модели, но у каждой есть свои "фишки", которые превосходят конкурентов по конкретным характеристикам, и все они выпускают очень много моделей, порой близких по характеристикам.

Табл. 1. Производительность труда рабочих России и ЕС

* С применением устройства автоматической подачи шурупов

Таким образом, инструменты, одинаковые по многим параметрам, но значительно отличающиеся по цене, - свидетельство прежде всего их принадлежности к определенной профессиональной группе. И это совсем не значит, что дешевый инструмент плохой, просто у него другое назначение и строго определенные производственные требования.

Теперь, прежде чем говорить о конкретных свойствах инструментов, коснемся немного вопроса экономики, тем более, что качество, как мы уже говорили, точно определить достаточно сложно, а цена определена у продавца однозначно. Наш пример достаточно условен, мы хотим показать целесообразность экономического обоснования покупки инструмента.
Говоря об экономической характеристике инструмента, будем оценивать ее по совокупному результату. К примеру, шуруповерт. Для его владельца важно, сколько будет стоить завинченный шуруп. Эту характеристику и возьмем в качестве критерия. Эта цена будет складываться из стоимости труда рабочего, начислений в виде налогов, накладных расходов и амортизационных отчислений. Налоги, хотя и колеблются в зависимости от требований действующих законов, но условно их можно взять как 40%. Накладные расходы: оплата труда администрации, транспортно-складские и коммунальные расходы, охрана и т. п. Они существенно зависят от организации работы фирмы, но примем их условно в 60% от оплаты труда рабочего, хотя реально они намного выше. Таким образом, на 1 рубль зарплаты рабочего надо добавить еще 1 рубль налогов и начислений. Заработную плату примем близкую к средней в 10 тыс. рублей и высокую в 20 тыс. руб. для высококвалифицированного рабочего. Поскольку мы уже отчасти являемся участниками мирового экономического процесса (импортный электроинструмент у нас продается по мировым ценам), то для сравнения приведем данные по ЕС, полученные автором на семинаре в Германии. МРОТ там составляет примерно 50 тыс. руб. и 110 тыс. руб. соответственно. Эти цифры свидетельствуют о более высокой организации производительности труда.

Будем считать, что шуруповерт мы используем для крепления гипсокартона к карнизу. Примем, что в среднем рабочий на завинчивание шурупов тратит 25% своего времени. Фонд рабочего времени на завинчивание шурупов составит 2 400 мин./мес.

Сравним, как меняются экономические характеристики при закупке нового инструмента, который обеспечивает в среднем рост производительности труда на 10%.

Фокусов в экономике не бывает. Чем выше заработная плата, тем больший эффект получается от внедрения высокопроизводительной техники. Этим и объясняется наличие такого широкого ассортимента электроинструмента в высокоразвитых странах. Там даже закупка относительно дорогого инструмента, но обеспечивающего рост производительности труда, при высоком уровне оплаты этого труда позволяет получить значительный эффект, что принципиально важно в конкурентной борьбе.

В нашем примере мы приняли срок окупаемости шуруповертов - год, но профессионалы на стройках убеждены, что при хорошем уходе и сервисе "убить" высокопрофессиональный инструмент в течение года не удастся - он прослужит как минимум года три, т. е. значительно увеличит эффект, представленный нами на примере. Эту тенденцию - увеличение интереса профессионалов к высококачественному и дорогому инструменту - отмечают и многие дилеры, торгующие инструментом. Но в каждом конкретном случае нужен точный экономический расчет.

Попробуем разобраться в тех свойствах электроинструмента, из которых формируются его качества. Одно из них - экономичность - мы отчасти рассмотрели. Отчасти, т. к. при расчете экономичности надо учесть стоимость сервиса, комплектующих, расхода энергии и др.

Свойства электроинструмента, составляющие его качество, следующие: функциональность, производительность, специализация, наличие быстросъемного инструмента и комплектующих, надежность, технологиченость, унификация, ремонтопригодность, сервис, хранение и траспортировка, долговечность, эргономичность, дизайн, безопасность, комплексно-системный подход, инновационность, обучение и информационное обеспечение, экономичность.

Экономичностью закончен наш перечень не потому, что ее надо учитывать в последнюю очередь, а потому, что она является критерием, учитывающим все свойства.

Рассмотрим эти свойства.

Функциональность - это совокупность тех свойств, которые и обеспечивают выполнение инструментом своей основной функции, выраженной в его названии.

Электроинструмент был изобретен давно. Немецкая фирма 10AEG указывает дату начала производства электроинструмента - 1893 г. Но с тех пор инструмент постоянно совершенствуется. В последние годы производительность электроинструмента увеличивается каждые 5 лет примерно на 50%. Новые поколения электродрелей появляются каждые 2 года.

Рост производительности идет по нескольким направлениям: увеличение мощности, количества оборотов, времени остановки после выполнения операции, скорости замены исполнительных органов и режущего (долбящего и т. п.) инструмента, времени на подготовку и уборку инструмента (подготовительно-заключительное время). В приведенном выше экономическом примере упоминалось специальное приспособление для шуруповерта, автоматически подающее и фиксирующие на бите шурупы (магазины для шуруповертов), которое примерно в три раза сокращает время на завинчивание шурупа (Sharp-Fire у Милуоки, магазины SMI-55 у Хилти и т. д.).

Современные шуруповерты также оснащены насадками, ограничивающими момент и глубину заворачивания шурупа. Это значительно сокращает время, т. к. рабочему не надо замерять скорость вращения, чтобы точно закончить операцию. Многие современные электроинструменты оснащены либо тормозами, либо специальными муфтами, останавливающими исполнительный орган после отключения питания.

Значительное внимание уделяется патронам и магнитным держателям, позволяющим быстро заменять исполнительный орган или режущий инструмент.

Поскольку многие виды электроинструмента при работе образуют отходы (опилки, стружки, пыль и т. п.), то уборка рабочего места может занять значительную часть времени от работы в технологическом цикле. С целью сокращения времени на уборку и одновременно решения вопросов экологичности многие современные инструменты либо оборудованы, либо могут доукомплектовываться автономно закрепленной на инструмент системой сбора отходов и мешком для них, либо могут подключаться к пылесосу. Например: у "Милуоки" - перфоратор SDS-plus, у "Фестул" - шлифмашинки. При включении электроинструмента одновременно включается пылесос, который после отключения электроинструмента работает еще несколько секунд, что не только обеспечивает сокращение потребления электроэнергии, но и помогает удалению отходов. Кстати, все крупные производители электроинструмента имеют в своих программах производство промышленных пылесосов.

Узкая специализация профессионального электроинструмента основана на технологических процессах, применяемых в конкретном производстве, которые позволяют сделать инструмент более легким, а за счет исключения дополнительных приспособлений - уменьшить его размеры.

Если на одном рабочем месте необходимо выполнять несколько операций, то электроинструмент оснащается дополнительным оборудованием, позволяющим более интенсивно его использовать, т. е. увеличивающим время его работы. Этим объясняется широкая западная практика аренды дорогостоящего оборудования, в том числе и элекроинструмента.

Надежность - это такое свойство электроинструмента, которое является важнейшим показателем качества, и его повышение осуществляется применением соответствующих конструктивных решений. Например, производители высокопрофессионального инструмента оснащают его редукторами в металлическом корпусе, который одновременно отводит тепло, обеспечивает более точную посадку шестерни. Фирма "Милуоки" применяет планетарные редукторы, у которых единовременно в зацеплении находятся от 9 до 15 зубьев шестерен (против 3-х у обычных редукторов).

Специальные муфты, отключающие исполнительный орган от привода инструмента при недопустимо высоких нагрузках, тоже значительно увеличивают надежность инструмента. Слабое место у всех электроинструментов - это кабель. Он повреждается значительно чаще других деталей и узлов. Применение специальной бронирующей оплетки увеличивает вес и надежность кабеля, что значительно влияет на утомляемость рабочего, а следовательно, и на производительность труда. Решением этой проблемы стало применение разъема кабеля в месте его присоединения к электроинструменту (Quick-Lok у "Милуоки", Plug-it у "Фестул"), что позволяет быстро заменять поврежденный кабель, а также использовать кабель как удлинитель. Разъемы унифицированы внутри фирмы для всех видов инструмента.

Технологичность - свойство конструкции, позволяющее уменьшить затраты на изготовление, эксплуатацию (обслуживание) и ремонт. Одним из наиболее эффективных решений является унификация и стандартизация. С этой целью многие фирмы применяют ограниченное число электродвигателей, патронов, зарядных устройств и т. д. Это позволяет не только сократить затраты на изготовление (за счет увеличения серийности), но и дает возможность на сервисных центрах иметь меньшую номенклатуру изделий и быстро выполнять обслуживание и ремонт. Осуществление ремонта при меньших затратах возможно за счет повышения ремонтопригодности. Так, фирма "Милуоки" применила новую конструкцию корпуса дрелей, шуруповертов, имеющую разъем корпуса сзади, а не в продольной плоскости. Это позволило производить замену щеток при отворачивании только трех винтов (против 6 у конкурентов).

Долговечность обусловлена применением соответствующих материалов корпуса и условиями хранения (транспортировки) электроинструмента. Обычно бытовой инструмент продается в картонных коробках, полупрофессиональный - в пластиковых, реже - в металлических чемоданах; а высокопрофессиональный - в специальных унифицированных пластиковых контейнерах. Фирма "Фестул" делает контейнеры (систейнеры) настолько прочными, что их можно использовать для отдыха или вместо небольшой стремянки.

Эргономичность (от греческого ergo - работа) - совокупность свойств, обеспечивающих гармонию инструмента и человеческого тела. При высочайшей эргономичности инструмент становится как бы продолжением человеческого тела, что позволяет значительно уменьшить утомляемость.

Так, например, выполнение потолочных и напольных работ требует больших затрат энергии человека.

В нормативах это обстоятельство учтено разным количеством затраченного времени на одну и ту же операцию в зависимости от места ее выполнения. Фирма "Милуоки" дополнила магазинное приспособление для шуруповертов специальным удлинителем, что позволило завинчивать шурупы в пол, стоя во весь рост, а в потолок - без применения стремянки и необходимости работать с поднятыми руками. Нельзя дизайн отделять от эргономики. Дизайн инструмента - его внешний вид, пропорции, цвет, фактура поверхности, форма и размеры надписей, цифр и указателей - способствует созданию благоприятного настроения при работе с инструментом.

Экологичность - одно из важнейших свойств современного инструмента. Оно выражается во многих параметрах инструмента. Ранее мы упоминали такое направление развития элекроинструмента, как обеспечение чистоты при его использовании. Не менее важна и утилизация инструмента. Большинство лидирующих фирм организуют при своих центрах прием старой техники и коммерческий обмен ее на новую. При этом старые изделия разбираются, сортируются по видам материалов и направляются на вторичную переработку.

Шум как показатель загрязнения воздушной среды одновременно является вредным фактором, влияющим на без-опасность применения инструмента. "Чемпионами" в этом являются перфораторы и ударные электродрели. Чтобы уменьшить шумовое воздействие, ведущие производители переходят на новые, конструктивные и шумопоглощающие, материалы. Например, поршень и шатун в тяжелом перфораторе "Канго" фирмы "Милуоки" сделан из углепластика (так же, как многие детали болидов "Формулы-1"). Этот материал обладает уникальной удельной прочностью (соотношением прочности и удельного веса), она в несколько раз выше, чем у стали. Поэтому при работе обеспечиваются непревзойденная надежность и относительно небольшой шум. Шуруповерты той же фирмы оборудованы уникальными двойными муфтами, исключающими шум при срабатывании муфты. Шум как правило связан с вибрацией. Применение конструктивных решений, как указанное выше применение углепластика, значительно ее уменьшает. Многие части инструментов так же обрабатывают виброгасящими покрытиями.

Упоминавшийся выше перфоратор "Канго" снабжен тремя ручками специальной виброгасящей конструкции. Требования к вибрации инструмента в ЕС постоянно ужесточаются. В России, конечно, порядка намного меньше, но законодательство по охране труда никто не отменял.

Как уже упоминалось выше, высоко-прфессиональный инструмент оборудован системами быстрого торможения или отключения при внештатных ситуациях.

Все фирменные электроинструменты имеют многоконтурную защиту от поражений электротоком.

Комплексно-системный подход покупателя к выбору электроинструмента, а со стороны производителя - к его поставкам, означает, что покупатель должен из одних рук получить все, что необходимо для эффективного применения элекроинструмента. С этих позиций крупные производители стараются обеспечить клиента всем: инструментами, комплектующими, расходными, паспортами и сертификатами, информационными материалами - печатными и электронными, рекламой и PR, обучением.

Чтобы обеспечить комплексно-системный подход, производители подробно отслеживают изменения рынка и прежде всего требования клиентов.

Конечно, производство современного электроинструмента требует колоссальных затрат на науку, проектирование, разработку и внедрение новых материалов, технологии, оборудование. Современный завод оборудован роботами, гибкими производственными системами (ГПС) и, конечно, компьютерами. В мире несколько лидирующих стран. Это прежде всего Америка (упоминавшийся выше брэнд Milwaukee - это американская фирма, как бы американский Bosch, но приобретенная европейским концерном Atlas-Copco и имеющая заводы в США и Европе). Второй центр - это Европа (Bosch, De-Walt, Kress и др.). Третий центр - Япония (Makita, Hitachi). Но покупая инструмент, посмотрите внимательно на страну-производителя. Многие европейские брэнды и почти все японские имеют заводы в Китае. Сейчас это очень выгодно: дешевая рабочая сила, "долларовая" зона позволяют выпускать инструмент в Китае по очень низкой цене. Европейские рынки переполнены инструментом Inter Tool, где скромно стоит Made in PRC - сделано в Народной Республике Китай. Конечно, этот дешевый инструмент вполне подойдет в быту, но не на серьезной стройке.

Обучение пока проводится производителями либо поставщиками электроинструмента на семинарах.

В заключение несколько строк о тенденциях развития рынка электроинструмента. Этот рынок развивается в двух направлениях: сетевой электроинструмент (питание 220-240 вольт, частота 50 Гц) и аккумуляторный (от 6 до 24 вольт и более). У производителей появляются практически одинаковые модели по функциям, но с различными источниками питания. Наиболее динамичным является рынок аккумуляторного инструмента - каждый год прирост на 10-25%. Аккумуляторы выпускаются в двух исполнениях: никель-кадмиевые (NiCd) и никель-металл-гидридные (NiMH).

Никель-кадмиевые аккумуляторы появились раньше и имеют большее распространение. Появление несколько лет назад никель-металл-гидридных аккумуляторов преподносилось производителям как закат эры никель-кадмиевых с позиций требований экологии, но этого не произошло - есть основания думать, что это был рекламный трюк. Сейчас мы стоим на пороге появления литиевых (Li) аккумуляторов, аналоги которых широко применяются в фото- и видеокамерах, мобильных телефонах, но их мощности и емкости пока было недостаточно для электроинструмента.

Наиболее успешные производители аккумуляторного инструмента пропагандируют устройства быстрой зарядки (min 15 мин.), возможности различных мест подключения аккумулятора к инструменту c установкой тяжелого мощного аккумулятора на поясе и присоединением его с помощью гибкого кабеля к инструменту, защитой клемм аккумулятора от попадания грязи и др.

Полная или частичная перепечатка материалов - только разрешения администрации!